La storia della tartaruga e di Achille è uno dei paradossi più intriganti della filosofia antica: Achille non raggiungerà mai la tartaruga, perché per quanto veloce corra, nello stesso istante di tempo la tartaruga avrà fatto un ulteriore passo nel suo cammino, per quanto piccolo sia.
La matematica, secoli dopo, risolse il dilemma: una somma infinita di elementi infinitesimi può dar luogo ad un numero finito: sono le serie convergenti.
Nei processi di business, il diagramma a tartaruga viene utilizzato come uno simpatico strumento per chiarire o focalizzare meglio un processo. Come? Definendo i suoi elementi chiave:
- input
- output
- Risorse materiali (con Cosa?)
- Risorse umane (con Chi?)
- Metodi (Come?)
- Metriche (KPI).
Fatto questo, forse Achille non raggiungerà comunque la tartaruga. Ma i vostri processi di business ne beneficeranno.
